Pogoji za pridobitev certifikata menedžerja sistema kakovosti
Postopek certificiranja (preverjanje izpolnjevanja zahtev, preverjanje znanja in odločanje o prejemu certifikata) izvaja neodvisni certifikacijski organ pri SZKO (CO SZKO). Proces certificiranja osebja je skladen s splošnimi kriteriji za certifikacijske organe s področja certificiranja osebja SIST EN ISO/IEC 17024 in kriteriji za certificiranje in usposabljanje po EOQ shemi. S tem se zagotavlja, da vsi člani certifikacijskega organa – upravni odbor (UO CO), komisija za prizive in pritožbe (KPP), vodja procesa certificiranja (VPC), komisija za ocenjevanje (KO) - niso pod prevladujočim vplivom kogarkoli, ki ima neposreden komercialni interes pri certificiranju. Certificiranje je s tem zagotovljeno vsem zainteresiranim osebam pod enakimi pogoji.
Zahteve za kandidate
Kandidati morajo izpolnjevati osnovne zahteve glede izobrazbe, usposobljenosti in delovnih izkušenj, od kandidata pa se pričakuje tudi osebna kakovost. Zahteve za pristop k certificiranju so:
- dokazilo o končani ustrezni stopnji izobrazbe (najmanj VI. stopnja)
- v primeru nižje stopnje izobrazbe mora kandidat dokazati najmanj triletno delo na področju kakovosti (ustreznost odobri VPC)
- dokazilo o delovnih izkušnjah (minimalno pet let)
- dokazilo o usposabljanju s področja certificiranja.
Zahtevana znanja
Zahtevana znanja, ki so osnova za pridobitev certifikata »Menedžer sistema kakovosti«, so predpisana v »Rules & Handbook, EOQ Personal Registration Sheme« in so naslednja:
Osnove kakovosti, Organizacijski pristopi, Vodenje kakovosti, Organiziranje funkcije kakovosti, Tehnike za izboljšave kakovosti, Ekonomski vidiki, Kakovost pri trženju, Kakovost v razvoju, Kakovost v nabavi in pri z delu z dobavitelji, Procesi v proizvodnji in storitvah, Kakovost pri logistiki, Statistične metode, Kontroliranje-preskušanje-merjenje, Socialni vidiki, Pravni vidiki in predpisi, Vodenje človeških virov.